Politique de confidentialité - SoDâm OM

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Dernière mise à jour : 30 juin 2026

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

SoDâm OM
Route de Fruence 3
1618 Châtel-St-Denis
Suisse
Téléphone : 079 128 71 92
E-mail : sab.fogoz@gmail.com

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2. Champ d'application

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La présente politique de confidentialité explique comment SoDâm OM collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site internet, prennent contact, demandent un renseignement ou réservent un accompagnement.

Elle s'applique au site internet ainsi qu'aux échanges liés aux prestations proposées par SoDâm OM.

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3. Données personnelles collectées

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Selon ton interaction avec le site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données transmises volontairement : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact, e-mail, réseaux sociaux ou autre moyen de communication.

• Données liées à une demande de rendez-vous ou d'accompagnement : disponibilités, demande exprimée, type de prestation souhaitée.

• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite, provenance du trafic, cookies et données de navigation.

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4. Données sensibles

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Dans le cadre d'une prise de contact, certaines personnes peuvent transmettre spontanément des informations personnelles liées à leur état émotionnel, leur vécu ou leur situation personnelle.

SoDâm OM demande de ne pas communiquer de données sensibles inutiles via le formulaire de contact ou par e-mail. Si de telles informations sont néanmoins transmises volontairement par la personne concernée, elles sont traitées avec la plus grande confidentialité et uniquement dans le cadre de la demande formulée.

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5. Finalités du traitement

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Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;

• organiser une prise de contact ou un rendez-vous ;

• fournir les prestations proposées par SoDâm OM ;

• assurer le suivi administratif et relationnel avec les clientes ;

• améliorer le site internet, son contenu et l'expérience utilisateur ;

• mesurer la fréquentation du site ;

• garantir la sécurité technique du site ;

• respecter les obligations légales applicables.

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6. Base du traitement

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Dans le cadre du droit suisse applicable, le traitement repose en particulier sur :

• la gestion de la relation précontractuelle ou contractuelle lorsque tu demandes une prestation ;

• l'intérêt légitime de SoDâm OM à répondre aux demandes, administrer son activité, sécuriser son site et améliorer ses services 

• ton consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies de mesure d'audience.

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7. Cookies et outils de mesure

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Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• assurer le bon fonctionnement du site ;

• mesurer l'audience ;

• améliorer l'expérience utilisateur.

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Si un outil tel que Google Analytics est activé sur le site, il peut collecter des données de navigation comme les pages consultées, la durée de visite, le type d'appareil ou une adresse IP raccourcie ou anonymisée selon la configuration retenue.

Pour en savoir plus, consulte la Politique de cookies.

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8. Destinataires des données

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Les données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires qui interviennent pour le fonctionnement normal de l'activité, par exemple :

• hébergeur du site ;

• solution technique du site ;

• prestataire de mesure d'audience ;

• outils de messagerie ou de prise de contact ;

• prestataires informatiques si nécessaire.

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Ces accès sont limités à ce qui est nécessaire.

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9. Conservation des données

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Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• messages de contact : le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi de la demande ;

• échanges liés à une prestation : pendant la durée utile à la relation client et au suivi administratif ;

• données techniques et cookies : selon leur nature et leur paramétrage.

 

Lorsque la conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sous réserve d'obligations légales.

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10. Communication à l'étranger

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Certains outils techniques utilisés pour le site ou la mesure d'audience peuvent impliquer un traitement de données en dehors de la Suisse.

Dans ce cas, SoDâm OM veille à choisir des prestataires offrant des garanties appropriées en matière de protection des données, selon le droit applicable.

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11. Sécurité

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SoDâm OM met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation ou l'utilisation abusive.

Malgré cela, aucune transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

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12. Tes droits

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Dans les limites du droit applicable, tu peux notamment demander :

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• l'accès à tes données personnelles ;

• la rectification de données inexactes ;

• la suppression de données lorsque cela est possible ;

• la limitation d'un traitement dans certains cas ;

• le retrait de ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

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Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à : sab.fogoz@gmail.com

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13. Liens vers des sites tiers

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Le site peut contenir des liens vers des sites externes, par exemple Instagram, Facebook ou Google Maps. SoDâm OM n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

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14. Modification de la politique

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SoDâm OM peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter à l'évolution du site, des services ou des obligations légales. La version publiée sur le site fait foi.